Lotus Chinees Take Away in Zeewolde in Flevoland

Ben al lang klant.
eten bedorven.zij zelf geven aan een goede Chinees te zijn.
kom hier nooit meer.

Gisteren eten besteld. Drie grote kip loempia’s, Tipan Ossenhaas met rijst en krokant geroosterd buikspek met bami. Toen ik vandaag hun opbelde omdat er iets niet goed was gegaan zei de vrouw die de telefoon opnam dat zij mijn bestelling direct herinnerde ze wist exact de bestelling op te noemen die zij aan mij had meegegeven en zelfs het bon nummer wist zij op te noemen.

De loempia’s hebben we gisteren opgegeten. Deze vielen helaas erg tegen qua vulling zeer weinig tot geen kipvulling maar meer groente en taugé. Wilde hier verder niet over klagen omdat dit een keer kan gebeuren. Ook al is dit voor een twee keer.
Dus toen ik vandaag terugbelde om het te bespreken kreeg ik van de man direct de wind van voren. Zo gaf hij aan dat ik niet de waarheid sprak omdat zijn kok wel 30 à 40 van die loempia’s per daag maakte en zou wel super dom zijn geweest die dag als hij zo weinig kip erin zou hebben gedaan enz enz.
Ik vertelde de man nog dat ik idd beter de loempia gisteren open had kunnen snijden en had terug had moeten komen maar ja als je op een verjaardag zit van je 84-jarige moeder doe je dat ook niet zo snel. Had achteraf beter wel moeten doen, dan had ik nu niet voor leugenaar uitgemaakt geworden. Omdat ik de houding van de man ongepast en asociaal vond tegenover een klant gaf ik aan dat ik naar de overige bestelling wilde gaan die fout was gegaan.
Ik vertelde de man dat wij voor twee dagen eten hadden besteld en het gedeelte vandaag direct na thuiskomst in de koelkast hadden gezet in de gesloten papieren verpakking. Maar toen wij vandaag de rest van de bestel opende bleek dat wij een ander gerecht hadden meegekregen dan besteld.
Ook nu ging de man weer helemaal los en lag de fout geheel en enkel bij ons, De man toonde geen enkel begrip. We kregen te horen dat het voor hun geen doen was en moeilijk te achterhalen was wie de bestelling had gedaan, wie had aangenomen, waarom dat het fout was gegaan en waarom nu pas bellen. Ik gaf aan dat dat niet waar was omdat de vrouw die opnam eerder direct aangaf de door haar verwerkte bestelling te herinneren. Ze wist zelfs het bon nummertje op te noemen. Dat alles maakte niet uit en daar bleef het bij.

Zoals ik door de telefoon aan de man had aangeven is dit voor mij een reden om geen bestellingen meer bij deze zaak te plaatsen. Niet omdat het verkeerd is gegaan of een loempia van 9 euro per stuk alleen maar gevuld was met kool en taugé, maar puur door de slechte asociale klantbehandeling van dit bedrijf.